Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.

1. Vendeur

Avelio Distribution SAS (nom commercial « Merravios »), SAS (société par actions simplifiée), au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS Lyon 842 137 051, TVA intracommunautaire FR90 842137051. Siège social : 24 rue de la République, 69002 Lyon, France. Téléphone +33 4 28 29 61 40, e-mail [email protected].

2. Objet du site

merravios.click est une page publicitaire de Merravios. Aucun achat ni paiement n'y est réalisé : le formulaire sert uniquement à être rappelé par un conseiller.

3. Passer commande

• Vous laissez vos nom, téléphone et ville. C'est sans frais et sans engagement.
• Un conseiller de Merravios vous rappelle, confirme la disponibilité à votre code postal et vous indique le prix, le coût et le délai de livraison et les moyens de paiement.
• La commande n'existe que si vous l'acceptez expressément. Un récapitulatif écrit vous est ensuite transmis : produit, quantité, prix total, livraison, moyen de paiement et délai.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le coût de livraison est indiqué séparément avant confirmation. Le prix que vous acceptez à la commande est celui que vous payez.

5. Moyens de paiement

Les moyens de paiement disponibles vous sont indiqués lors de l'appel, avant confirmation. Merravios ne vous demandera jamais de données de carte bancaire via cette page.

6. Livraison

Les conditions de livraison figurent sur la page Livraison et retours.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Pour l'exercer, écrivez à [email protected]. Les frais de retour et les modalités vous sont confirmés par écrit avec votre commande.

8. Garanties légales

Vos achats bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par la loi. Leur mise en œuvre vous est précisée par écrit avec votre commande.

9. Usage responsable

Merravios sert à localiser vos propres objets. Il est interdit de l'utiliser pour suivre ou surveiller une personne sans son consentement. L'emplacement affiché est le dernier enregistré et dépend du Bluetooth de votre téléphone ; Merravios ne remplace pas les bons réflexes en cas de vol.

10. Réclamations et litiges

En cas de réclamation, écrivez d'abord à [email protected]. À défaut d'accord, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le droit français s'applique.